Das Denken in Zielgruppen, die „anvisiert“ und dann „zur Strecke gebracht“ werden, ist heute überholt. In der neuen Wirtschaft sind Kunden keine Beute und Verkäufer keine Jäger mehr. Die Metaphern aus der Jagdsprache spiegeln nur das Denken herkömmlicher Vertriebler wider. Der PreSales Marketer jedoch geht genau umgekehrt vor: Er macht sich selbst zur Zielgruppe für die Kunden. Auf Leuchtturm-Unternehmen kommen Kunden aktiv zu, und sie „jagen“ ihrerseits nach dem besten Angebot.

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Nicht nur private Freundschaften wollen gepflegt werden, auch geschäftliche Beziehungen müssen unterhalten und langfristig intensiviert werden. Nur so können Sie das volle Potenzial eines modernen Beziehungsmarketings nutzen. Aus „Karteileichen“ werden schließlich keine Interessenten und schon gar keine Kunden. In diesem Artikel möchte ich Ihnen deshalb zeigen, wie Sie Ihre Beziehungen pflegen und nachhaltig verbessern können.

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